Layanan Pengaduan

Pengaduan Nasabah

Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Sampaikan kritik, saran, atau pengaduan Anda untuk perbaikan layanan kami.

Lacak Pengaduan

Masukkan nomor tiket untuk melihat status pengaduan Anda

Tentang Layanan Ini

Layanan pengaduan nasabah adalah saluran resmi untuk menyampaikan keluhan, saran, atau masukan terkait produk dan layanan PT. Bank Perekonomian Rakyat Syariah Bangka Belitung.

Kategori Pengaduan

  • Pelayanan
  • Produk
  • Transaksi
  • Fasilitas
  • Petugas/Karyawan

Waktu Penyelesaian

Pengaduan akan ditindaklanjuti dalam waktu maksimal 20 hari kerja sesuai dengan ketentuan OJK.

Kontak Alternatif

Email

customercare@bprsbabel.id

Telepon

0717-9103567

Melaporkan Pelanggaran?

Untuk melaporkan dugaan kecurangan atau pelanggaran, gunakan Whistleblowing System.

Ke Whistleblowing

Form Pengaduan

Isi form di bawah ini untuk menyampaikan pengaduan Anda

Data Nasabah

Detail Pengaduan

Minimal 20 karakter

0/3000

Bukti Pendukung (Opsional)